全自動點膠機廠家邁伺特的售后服務如何


全自動點膠機現在用的人很多,但是買的時候很多人都擔心買回來之后出現問題怎么辦,不清楚全自動點膠機廠家售后服務是怎么進行的。在此小邁告訴大家不必擔心,如果你是從正規實力的品牌企業購買的點膠機,一般都有完善的售后服務流程,比如小邁的售后服務就很好保障用戶的權益。下面我們一起來看看邁伺特的售后服務吧!
作為有近10多年點膠機研發生產銷售于一體的品牌企業,小邁對于售后服務非常重視,我們同時也擁有完整的售后體系和售后流程來保障客戶的有效權益。保障了客戶購買設備后的售后難題,解決客戶的后顧之優,提升了客戶對邁伺特精密點膠的滿意度。那么邁伺特售后服務是如何進行的呢?
一、為了解決異地客戶,對設備故障查找分析,操作流程解答,技術問題疑問解答,小邁在全國各設有辦事處,專業技術人員隨時為客戶解答。如有配件需求小邁可靈活處理,優先對客戶所需配件加急處理,力求盡快讓客戶解決設備問題恢復生產。
二、全自動點膠機維修完成后,如客戶需要可現場對設備出現的問題及解決方法進行講解,對設備操作保養人員相關技能培訓,避免出現類似問題。
三、全自動點膠機售后跟蹤制度,設備維修后,定期進行電話或者上面回訪,了解設備運行狀況,保障客戶需求,提高客戶滿意度。
四、售后服務400熱線24小時保持暢通,客戶隨時可聯系我們解決設備故障。另外小邁嚴格要求上門服務人員按照全自動點膠機檢修流程及操作規章等進行上門維護,確保售后維護質量。
五、對全自動點膠機需要更換的配件,必須是原機原廠同等品質質量才能達到更換要求,拒絕用劣質偽劣配件代替。
全自動點膠機廠家邁伺特的售后服務如何?看了上述介紹想必大家都清楚了吧,小邁作為有實力有規模的點膠機廠家售后保障一定可以給到用戶。如果您選擇的是小工廠售后可能得不到保障,所以小邁在此也提醒大家一定要選擇有實力廠家或者去現場考察后才購買!